Pratiwi, N., Samoedra, A., Kurniawan, A., Trismiyanto, H., Marditama, T., Prayitno, A., Arip, M., Aprilla, D., & Mulyani, S. (2026). Peningkatan Kompetensi Pegawai Rumah Sakit dalam Penanganan Komplain Berbasis Komunikasi Empatik untuk Pelayanan Prima. Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma, 6(4), 2251-2257. https://doi.org/10.26874/jakw.v6i4.1198