ASTAMI, A. F. N.; ITRIYAH, I. Peran Kecerdasan Emosional dalam Pelayanan Nasabah di Divisi Customer Service Bank Sumsel Babel Capem Kertapati. Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma, v. 6, n. 4, p. 1655-1661, 13 dez. 2025.