Agil M. Peran E-Satisfaction dalam Memediasi Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Loyalty pada Pengguna Layanan Streaming Film Online Netflix. JMSIAD [Internet]. 27Aug.2024 [cited 16Sep.2026];1(01):40 -51. Available from: https://journal.unjani.ac.id/index.php/jmsiad/article/view/497