I. Hassandi, E. Effiyaldi, F. Pebriyanto, and T. Hidayat, “Strategi Peningkatan Loyalitas Pelanggan Shopee di Kota Jambi: Evaluasi Harga, Promosi, dan Kepuasan”, portofolio, vol. 22, no. 1, pp. 69 - 85, May 2025.