Kartini, Iis, Novan Yurindera, and Dali Triadi. “Pengaruh Kualitas Layanan Yang Diterima Daring (PESQ) Dan Kepuasan Pelanggan (E- Saticfaction) Terhadap Kepercayaan Pelanggan (E-Trust) Pada Niaga-El Lazada”. Portofolio: Jurnal Ekonomi, Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi 21, no. 1 (May 31, 2024): 28 - 46. Accessed November 21, 2024. https://journal.unjani.ac.id/index.php/portofolio/article/view/382.